La mediación es una alternativa para la solución de situaciones conflictivas, cualquiera que sea su denominación, en la cual dos o más partes intentan voluntariamente alcanzar por sí mismas un acuerdo con la intervención de un mediador.
Mecanismo de resolución de conflictos:
- Analizar el problema
- Estudiar grado de consenso o desacuerdo
- Ver necesidades, intereses y posición de las partes
- Establecer alternativas. No hay que alcanzar un acuerdo, simplemente puede ser mejorar relaciones
Se trata de un procedimiento más corto y más económico que el seguido en un juzgado
El objetivo es que sea las propias partes las que decidan sobre su conflicto, y no sea un tercero, un juez o abogado. De esta manera, se pretende que los acuerdos que se consensúen sean duraderos en el tiempo, evitando nuevos procesos judiciales.
La mediación también permite aclarar cuales son las razones del enfrentamiento, ayudando a percibir objetivos incompatibles, y promoviendo la cooperación y la colaboración «Yo gano, tu ganas».
En definitiva se trata de fomentar la libertad de la voluntad privada frente al papel central de la Ley.